Servizi hospitality: personal ed event concierge
Accoglienza, prenotazioni e logistica curate nei dettagli, per privati, aziende ed eventi.
IN BREVE
I servizi hospitality di MCM comprendono il personal concierge per privati e professionisti e l’event concierge per aziende ed eventi: accoglienza degli ospiti, prenotazioni, trasferimenti, esperienze sul territorio e coordinamento della logistica.
Cosa include
Personal concierge
Prenotazioni, organizzazione di viaggi e impegni, richieste su misura per privati e professionisti.
Event concierge
Assistenza agli ospiti prima e durante l’evento, dalla registrazione alla logistica.
Accoglienza ospiti
Accoglienza e accompagnamento di clienti, relatori e ospiti speciali.
Esperienze sul territorio
Itinerari, visite e proposte curate per far vivere il territorio agli ospiti.
Come lavoriamo
- 01
Richiesta
Ascoltiamo esigenze, tempi e preferenze.
- 02
Proposta
Prepariamo un programma o un preventivo.
- 03
Gestione
Coordiniamo prenotazioni e fornitori.
- 04
Assistenza
Siamo al fianco degli ospiti fino alla fine.
Per chi è
- Aziende che ricevono clienti, relatori o delegazioni
- Organizzatori di eventi che cercano supporto agli ospiti
- Privati e professionisti che vogliono delegare logistica e prenotazioni
Domande frequenti
Che cosa fa un personal concierge?
Gestisce per conto del cliente prenotazioni, viaggi, appuntamenti e richieste particolari, facendo risparmiare tempo e curando i dettagli.
Che differenza c’è con l’event concierge?
L’event concierge si concentra su un evento specifico e sull’assistenza agli ospiti coinvolti: accoglienza, informazioni, spostamenti e logistica.
Il servizio è solo per eventi?
No: il personal concierge è disponibile anche al di fuori degli eventi, per esigenze continuative o occasionali.
Posso abbinarlo all’organizzazione dell’evento?
Sì: la linea eventistica e quella hospitality lavorano insieme, con un unico referente.